确定问题类型
区分内容合作、版权反馈、事实更正、页面故障或一般建议。
本页说明内容合作、版权反馈、意见建议与处理流程。17C不虚构电话、QQ、微信、邮箱或办公地址,因此不会展示无法验证的联系信息。需要沟通时,请先整理具体页面、问题类型、必要依据和期望处理方式,便于后续通过正式渠道处理。
入口说明保持清楚、可点击,并指向真实站内页面。
区分内容合作、版权反馈、事实更正、页面故障或一般建议。
保留页面标题和可定位内容,不只写网站有问题。
版权与事实更正尽量提供可核验材料。
例如删除、修正、补充来源或改进分类。
以站点今后公开的正式联系渠道为准。
内容合作应围绕合法可介绍的影视信息、公开活动或授权素材展开。合作方需要拥有相应发布、宣传或授权能力,并清楚说明可使用范围。
17C不会接受要求上传盗版资源、建立镜像播放或绕过平台版权限制的合作。如果合作包含商业属性,也应保持透明,不伪装成独立编辑结论。
权利人反馈时,建议指出具体页面和具体材料,并说明权利基础与希望处理的方式。这样可以快速判断是需要删除、替换、缩减引用还是补充说明。
无需提供与版权判断无关的身份证件、家庭住址或其他高敏感信息。必要证明应以最小范围提交,并优先使用可核验材料。
栏目分类、阅读体验、移动导航和内容说明都可以成为建议对象。有效反馈最好包含当前发生了什么、希望怎样变化、在哪个页面出现。
这样的描述比简单写难用更容易转化为改进。建议不会通过抽奖、积分或奖励诱导提交,也不会要求为了反馈先注册虚假账户。
当前页面不列出电话、QQ、微信、邮箱和办公地址,意味着任何第三方主动声称17C客服,都不能仅凭头像或群名被视为正式身份。
未来如新增正式联系方式,应在本站稳定页面明确更新。在此之前,不要向陌生账号发送证件、密码、验证码、支付信息或来源不明安装包。
联系页面不编造电话、邮箱、社交账号或办公地址,因此反馈说明重点放在“需要准备什么”:具体页面、问题位置、事实依据和希望处理的方式。
对于版权问题,还应尽量说明权利关系;对于内容建议,则说明需要修正的事实或阅读体验。信息越具体,越容易形成清楚的处理记录。